La expansión masiva del internet y los medios digitales en la actualidad, han hecho que todos los marketeros y profesionales se pregunten si han logrado destronar a los medios tradicionales. Tú y tus abuelitos han oído de los medios tradicionales: la televisión, la radio y los medios escritos como el periódico o las revistas. Pero tus abuelitos quizás no ubican a los medios digitales, que incluyen todos aquellos medios de información que utilizan las nuevas tecnologías.
Mientras los medios digitales existen desde mediados de los 90s, los tradicionales tienen SIGLOS. Y decimos siglos, porque la radio y la televisión fueron creados en 1879 y 1884 respectivamente, pero la imprenta, por consecuencia el periódico, existe desde 1450. ¿Qué son unos 30 años comparado con 573? Pero la fuerza del internet y la tecnología radica en que avanza muy rápido y cada vez es más accesible. Por ello, llegamos a preguntarnos, en este momento, ¿cuál es el mejor medio?
A grandes rasgos el objetivo de todos los medios de comunicación es uno: transmitir información. Pero cada uno de los medios, tradicionales o digitales, tienen características que buenas o malas, afectarán la transmisión de la información. Analizaremos a continuación cada uno para comprender mejor:
Medios tradicionales
Su ventaja más conocida es la masividad al momento de compartir información. Sin embargo, esta ventaja pierde fuerza si consideramos que el internet se está volviendo cada vez más accesible y puedes compartir mensajes de forma inmediata a todo el mundo. Literalmente.
Otra ventaja de estos, es que en algunos casos, ofrecen una forma física a la audiencia de obtener la información. Piensa en un periódico o una revista impresa, comparada con una revista digital. Al ser algo tangible, tiene una recepción distinta a la de algo que no se puede tocar.
Pero en Ignait consideramos que la ventaja principal de los medios tradicionales, una que pocos reconocen, es que estos cuentan con una credibilidad y prestigio mucho más grande que cualquier forma digital. En especial, si nuestra audiencia es de una edad mayor (si no nos crees, pregúntale a un boomer).
Por lo mismo, la desventaja más grande de los medios tradicionales es el costo elevado que requiere para ser utilizado. Un programa de televisión o de radio puede vender segundos de su programación en millones de dólares. Así como en los medios impresos, que cada palabra extra puede aumentar tu presupuesto hasta el cielo.
La comunicación en este caso es unidireccional, ya que es difícil escuchar a la audiencia y saber cómo están recibiendo los mensajes, o peor, incluso saber si lo recibieron o no. Sin contar con el internet, las reacciones y respuestas pueden tardar mucho en llegar. En resumen, puedes pagar mucho por tu anuncio en un periódico sin saber si alguien lo leyó y lo guardó para contestar, o si lo están usando para recoger las desgracias de su perro. Ese es el problema con los medios tradicionales.
Medios digitales
A diferencia de los medios tradicionales, los digitales permiten llegar a audiencias gigantescas en cuestión de segundos. Ya sean smartphones, tabletas o computadoras, cada vez es más común que las personas tengan acceso a este tipo de medios. Además de que pueden consumir la información en cualquier momento, también pueden reaccionar a esta y responder. La interacción es casi inmediata y técnicamente gratuita. Decimos técnicamente porque cada plataforma digital se puede poner sus moños. Pero en general, los usuarios pueden interactuar después de segundos de haber obtenido la información. Pensemos en un debate político y el poco tiempo que toma para que las personas suban opiniones y memes en las redes.
Hablando de memes, los formatos, tanto visuales como auditivos, son infinitos y conforman otra de las ventajas de los medios digitales. Y no sólo eso, sino que se pueden conectar entre ellos, entre plataformas y canales, creando redes infinitas de información. Esto genera una experiencia muy rica y eficaz para las personas.
Debido a estas ventajas, surge una desventaja con los medios digitales. Y es que hay tanta información, que genera en la audiencia sobrecarga de información, acceso a información falsa y en general, una crisis de credibilidad. Si han falsificado entrevistas completas de servidores públicos, nada impide que te estafen comprando por facebook. Los filtros para crear información y compartirla son casi inexistentes, por lo que una campaña en redes sociales o un anuncio en internet puede tener poca credibilidad si no hay un sustento de esta información.
Cuál escoger al momento de crear mensajes y compartir información
Si eres una empresa o estás creando tu negocio y estás en busca de anunciarte en medios de comunicación, o si tienes algún mensaje que compartir, es importante que analices muy bien lo que tienes y lo que quieres lograr. Antes de escoger el tipo de medio, debes saber con certeza a qué audiencia te diriges, qué quieres compartir y de qué forma quieres que lo reciban. También toma en cuenta qué tanto necesitas saber con respecto a la recepción de tu mensaje. Una vez sabiendo esto, debes analizar cada medio y así determinar cuál es el mejor para tu caso.
No olvides realizar un plan de comunicación y llevarlo a cabo de forma estructurada. La comunicación es de suma importancia al llevar un negocio o proyecto, y un mensaje mal enviado o mal recibido puede llevar a tu negocio a problemas graves. Por ello, te recomendamos que consultes a profesionales que te pueden orientar en la transmisión de información y que aseguren cumplir tus objetivos. Y esos profesionales, están en Ignait. Contáctanos para que te llevemos de la mano hasta todas tus metas.