La lealtad no es un programa, es un resultado. IGNAIT te lleva a ese resultado.
Ya nos conocen
Creando la siguiente generación en programas de lealtad e incentivos.
Conectamos empresas, empleados y clientes para crear experiencias innovadoras a través de esfuerzos de fidelización e incentivos, con herramientas fáciles de usar, canales de comunicación directos y segmentados, y las recompensas que tus clientes y empleados quieren.
Nuestros programas de lealtad e incentivos están orientados a cambiar el comportamiento de las personas. De lo contrario, no cambian los resultados.
Somos un equipo de profesionales expertos en diseño y gestión de programas de fidelización. Trabajamos con gente que se atreve. Vivimos en el presente pero siempre con vistas al futuro. Y en nuestro presente te ayudamos a diseñar, ejecutar y medir los resultados de estrategias basadas en lealtad y marketing digital. Si crees que conectamos ya podemos hablar de futuro.
!Atrae, fideliza y haz más rentable tu negocio!
Te ayudamos a crear un programa de lealtad exclusivo para tu marca premiando a tus clientes otorgándoles puntos por la frecuencia de sus visitas o por la cantidad de su consumo, logrando que regresen una y otra vez. Además de enviarles ofertas personalizadas, recompensas o mensajes publicitarios para incentivar su compra y visitas.
¡Desata todo el potencial de tu equipo!
Impulsamos el logro de los objetivos de nuestros clientes a través de estrategias de reconocimiento, comunicación y endomarketing, conectando sus colaboradores, generando engagement en procesos, personas y cultura organizacional a través de incentivos por cumplir objetivos o metas.
Nosotros nos encargamos de todo
Nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño y la planificación hasta la ejecución y gestión del programa de lealtad o incentivos, para que tú solo te concentres en tu negocio.
Así Trabajamos
Primero Te conocemos.
Lo típico en una primera cita: quién eres, cómo has llegado hasta aquí, qué buscas, etc. Podemos romper el hielo en directo, por Zoom, teléfono… Lo que mejor te venga. Lo importante es sacar un rato para definir objetivos, necesidades, recursos, timing, prioridades, etc.
Segundo Diseñamos el plan.
Crearemos la estrategia para dominar el mundo. O al menos, la parte que nos interesa, tus clientes y empleados. Será el momento en el que marquemos el camino a seguir, el plan de trabajo y las herramientas para alcanzar los ambiciosos objetivos que nos marquemos.
Tercero Manos a la obra.
En función del plan, irás hablando con diferentes miembros del equipo. Tendremos una comunicación fluida para avanzar más rápido y más lejos. Siempre habrá alguien responsable de coordinarlo todo y de que la estrategia definida mande sobre todo.
Cuarto Medir y mejorar.
Esto es como una canción de Chayanne, se te repite sin parar. Planificar, implementar, medir y mejorar. Y así una vez, y otra, y otra, y otra… Es la mejor forma de que la evolución de los resultados sea positiva.
Todos nuestros servicios
WHAT WE DO No buscas una agencia de marketing digital, o al menos no solo eso. En realidad, lo que quieres es un equipo de especialistas que te ayuden a conseguir los objetivos de tu empresa.
Buenas noticias: llevamos más de 8 años logrando justo eso. En concreto, nos dedicamos a ayudar a empresas de distintas indusrrias y sectores a generar más negocio gracias a la implementación y gestión de estrategias de lealtad e incentivos. Medimos nuestro trabajo con tu cuenta del banco, no con tu Analytics.
Para conseguir eso, trabajamos los canales en profundidad, con especialistas en cada área, pero con una estrategia conjunta. De esta forma, tendrás un equipo que lleva mucho tiempo trabajando juntos, enfocado únicamente en que tu empresa crezca.
En pocas palabras, Somos tu compañero de viaje. El que te lleva la maleta, te sujeta el mapa y te dice dónde come la gente local.
Loyalty Marketing
Después de las flores cada aniversario, la hipoteca conjunta para la segunda casa en la playa; el Loyalty Marketing es la mejor herramienta para asegurar una relación a largo plazo. Analizar a tu público hasta darle el mensaje adecuado en el momento adecuado, construyendo un vínculo de mutuo valor y convirtiendo a clientes en embajadores.
Endomarketing
No se trata solamente de ponerse la camiseta. Se trata de dejarlo todo jugando el partido. Los clientes no son lo primero, los empleados lo son. Si cuidas de ellos, ellos cuidarán a tus clientes. Aunque nos han enseñado lo contrario.
Marketing Digital
Google lo sabe todo y todo lo buscamos en internet, desde la inmortalidad de los cangrejos hasta los últimos modelitos de las celebrities, así que qué mejor que cuando alguien busque tu producto te encuentre a ti y no a la competencia, ¿verdad?
Social Media
Hablamos más idiomas que el papa para adaptarnos al entorno social de tu público objetivo. Nuestros expertos del mundo de los #hashtags crean comunidades a la velocidad de un rayo para ganar seguidores y aumentar tu popularidad como si de un grupo de Pop se tratara.
Diseño Gráfico
Si tú te preocupas por tu imagen, ¿por qué no te preocupa la de tu empresa o negocio?. Nuestro #TeamDiseño es una combinación única de comunicadores altamente creativos y profesionales de la tecnología, una combinación que a menudo no se encuentra bajo un mismo techo.
Desarrollo web
Una web bien programada y desarrollada es la clave para el crecimiento de tu negocio o empresa. Nuestro partner Geek Bucket cuenta con un equipo que tiene el código en las venas y que hace auténticas maravillas con símbolos que a los mortales nos parecen indescifrables.
FAQ
1
La gestión de fidelización de clientes se puede describir como una serie de estrategias, técnicas y herramientas utilizadas por una empresa para captar, fidelizar y retener clientes. Básicamente te ayuda a identificar a tu grupo objetivo para después proporcionar a tu público beneficios extra, recompensas y experiencias únicas para animarlo a interactuar más a menudo con tu marca.
2
La mayoría de los comercios no conocen a sus clientes.
No saben quiénes son, con qué frecuencia compran o cuánto gastan. Conocer a tus clientes te permite segmentarlos y dirigir rentablemente tus esfuerzos promocionales.
3
Sí, te implementamos una app móvil la cual llevará tu marca, información e imagen, pero utilizando el motor de Tuki®.
Tu eliges su nombre, identidad gráfica, el nombre de tus puntos, así como las características propias de tu programa de lealtad, como la cantidad de puntos a otorgar y canjear por cada producto.
4
No te preocupes por la seguridad.
Otorgarle a cada cajero o gerente una tarjeta de administrador y controla quién otorga puntos y canjea recompensas.
La plataforma te envía un reporte de cada sucursal y administrador para que nunca pierdas el control.
5
A diferencia de otras agencias o plataformas de fidelización que solo te ofrecen cupones o recompensas, nosotros contamos con una amplia selección de opciones para fidelizar a tus clientes.
Lee nuestro blog y haz crecer tu marca
Aquí descubrirás: recursos, herramientas para desarrollar tu marca, ejemplos para hacer evolucionar tu marca hacia un modelo de triple impacto, tendencias e inspiraciones. Además, compartiremos historias de emprendedores sobre sus experiencias, éxitos y fracasos.
Explorar
Hagamos Match
Una llamada exploratoria es como una primera cita. Se trata de saber si somos el uno para el otro. Queremos conocer todo sobre tu empresa, tus sueños y tus metas, pero sólo trabajaremos contigo si estamos realmente seguros de que podemos ayudar.
