How We Do it
Te llevamos de la mano a diseñar y configurar tu programa de lealtad a la medida para conocer mejor a tus clientes, saber cuántos son leales, potenciales e inactivos, conocer su gasto promedio, frecuencia de visita y cómo valoran la experiencia en tu negocio, todo para crear segmentos a tu gusto y conseguir que aumenten su gasto promedio y regresen más seguido a tu negocio. La lealtad solo es el principio.
Un conjunto de herramientas especializadas, las mejores de su clase.
Atrae, fideliza y haz más rentable a tu base de consumidores con herramientas encaminadas a crear conexión. Fusionamos lo mejor de los programas de lealtad en una única solución.
Comunica promociones, cupones y recompensas directo a su dispositivo móvil con una aplicación móvil marca blanca, capaz de segmentar a consumidores con base a consumo.
Otorga puntos
Tu decides por visita o por monto de consumo.
Niveles
Establece el nivel que otorgarás automáticamente a clientes con base a su consumo.
Programa de referidos
Invita a tus clientes a promocionarte, y prémialos con puntos.
Mensajes
Un canal de comunicación segmentado con Notificaciones Push.
Regalos
Cupones de bienvenida, cumpleaños, y promociones segmentadas.
Solo Hoy
Publica promociones con sentido de urgencia.
Eventos
Invita a eventos con un rango de tiempo, y beneficios exclusivos.
Marketplace
Tienda en la que adquieren productos con puntos.
¿Ya cuentas con una agencia de marketing?
No importa, nos Integramos con el equipo y complementamos la estrategia de marketing digital con la estrategia de lealtad.
¡Ofrécele a tus clientes la posibilidad de relacionarse cómo nunca antes con tu marca!
Casos que nos gusta contar
“El fracaso es, a veces, más fructífero que el éxito”
Henry Ford
Sabemos dos cosas del éxito: la primera, que nace del fracaso. Y la segunda, que es más subjetivo que los piropos de una madre, por eso acompañamos los nuestros de resultados.
Bubayou
Conseguimos +5000 descargas el primer mes, logrando aumentar la frecuencia de visitas y el monto de consumo de sus clientes durante los primeros 6 meses, las promociones eran más efectivas al estar segmentandas por su perfil o frecuencia de visitas.
Trotters
Desarrollamos un programa de lealtad conectado con su POS: SoftRestaurant, el cual nos permitió obtener bases de datos con patrones de consumo específicos de sus clientes, permitiendo comunicarnos con los afiliados de forma diferenciada, para entregar a cada cliente un mensaje o beneficio relevante, en el momento perfecto con base a sus hábitos de consumo.
FAQ
1
La gestión de fidelización de clientes se puede describir como una serie de estrategias, técnicas y herramientas utilizadas por una empresa para captar, fidelizar y retener clientes. Básicamente te ayuda a identificar a tu grupo objetivo para después proporcionar a tu público beneficios extra, recompensas y experiencias únicas para animarlo a interactuar más a menudo con tu marca.
2
La mayoría de los comercios no conocen a sus clientes.
No saben quiénes son, con qué frecuencia compran o cuánto gastan. Conocer a tus clientes te permite segmentarlos y dirigir rentablemente tus esfuerzos promocionales.
3
Sí, te implementamos una app móvil la cual llevará tu marca, información e imagen, pero utilizando el motor de Tuki®.
Tu eliges su nombre, identidad gráfica, el nombre de tus puntos, así como las características propias de tu programa de lealtad, como la cantidad de puntos a otorgar y canjear por cada producto.
4
No te preocupes por la seguridad.
Otorgarle a cada cajero o gerente una tarjeta de administrador y controla quién otorga puntos y canjea recompensas.
La plataforma te envía un reporte de cada sucursal y administrador para que nunca pierdas el control.
5
A diferencia de otras agencias o plataformas de fidelización que solo te ofrecen cupones o recompensas, nosotros contamos con una amplia selección de opciones para fidelizar a tus clientes.
Hagamos Match
Una llamada exploratoria es como una primera cita. Se trata de saber si somos el uno para el otro. Queremos conocer todo sobre tu empresa, tus sueños y tus metas, pero sólo trabajaremos contigo si estamos realmente seguros de que podemos ayudar.
